携帯電話の新機種情報、歴史や売れ筋ランキング、素朴な疑問など携帯に関する最新情報を掲載

煩雑な携帯電話管理・運用を代行　業務の効率化・通信費の削減・業務の軽減を支援します。

例えばこんなお悩みありませんか？

• ケータイ管理システムを有効活用したい
• コスト削減はどうすれば？
• 従業員の問い合わせで時間がとられる

を解決します。

弊社の携帯電話　業務請負サービス

弊社サービス　３つのポイント

1. コンサルテーション（通信費を最適化する提案／分析レポートサービス）
   • 通信コスト見える化、分析レポート
     • 請求データを元に最適プランを提案
     • 最適な携帯事業者を提案
   • データ作成
     • 御社指定の項目をレポート形式で提供
     • 社内報告に最適なスポットでの対応も可能
   • 当月通話・通信料監視
     • 前日までの通話・通信料をチェックし、管理者様へレポート提供
     • 高額請求アラームや、時間帯曜日別なども可能
     • ※ドコモ、au、ソフトバンクのみ対応
2. ヘルプディスク（携帯電話利用者からの問い合わせ対応をアウトソーシング）
   • 受付内容例
     • 端末の操作方法、サービス相談
     • 故障相談、紛失時の緊急対応
     • 請求明細問い合わせ
     • WEB予約でご注文頂いた端末の納期
     • ※弊社から購入頂いた法人のお客さまは納期関連の問合わせも承ります
3. マスタ管理（面倒な、携帯電話管理をアウトソーシング）
   • 携帯電話管理に必要なマスタを管理者に代わりメンテナンス
     • 対象は電話番号、組織、ユーザーマスタを代行メンテナンス
     • 携帯電話の利用者を特定する作業を代行支援
   • 経費付け替えデータ作成代行
     • 経理処理するためのデータを出力できるように作成

サービスの組合せ自由

Ｆ社の場合（携帯50台）
①マスタ管理（年間契約）＋②コンサルテーション
人事異動のマスタメンテナンスで、工数を削減し、年2回社内分析を利用し経費削減

B社の場合（携帯200台）
①マスタ管理（年間契約）＋②社内分析（年４回）、データ作成（年2回）
人事異動のマスタメンテナンス、社内資料用データ作成で工数を削減。同時に経費削減

N社の場合（携帯500台）
①マスタ管理（年間契約）②社内分析（年６回）+データ作成（年2回）③コンタクトセンター 問合わせ、分析、資料作成、メンテナンス、社内の承認機能などを全てアウトソーシング

提案します

ＢＰＯ導入企業様の声

• 全社で経費削減を展開中！通信費の削減から始めたいが、どこから着手すべきか分からず、まずは貴社に相談した。
• プラン変更や無駄なランニングコストの抑制により、通信費だけでなく業務負荷までも軽減でき、電話のプロにお任せして本当に良かった！
• 社内からの問合せが激減し、手間の掛かる応対業務から開放されたため、残業を意識せずに本業に集中できるようになった！
• 月次報告会では、利用実績（通話・通信）分析レポートや示唆に富んだアドバイスがもらえるので、通信コスト削減の次の一手を考えるのに大変役に立っている。
• 組織改正、人事異動に伴うマスタ保守に工数を掛けることなく、携帯電話管理の効率アップに繋がった。
• 利用者から故障や紛失の際の対応をプロにお任せしたことで、的確かつ迅速に対応できるようになった。現場からの反応も好評！

業務の効率大幅UP

ページトップへ