ドコモの「ケータイてんけん」って何ですか？

質問者：こしょう。さん

ドコモがドコモショップでやっている、「ケータイてんけん」って何ですか？

利用中のケータイを無料で点検してくれるサービスを、「ケータイてんけん」と言います。

専門スタッフが、本体の点検してくれる、購入後のアフターサービスです。

ケータイてんけんを体験してきた

無料で点検してもらえるとのことだったので、早速ドコモショップへ（マイショップ会員になっている店舗です）。

受付の人に「ケータイてんけん」お願いしますと伝え番号札をもらいます。

カウンターに案内されると、専門スタッフが、外観点検を行い液晶・筐体・キャップ類に異常がないか点検してくれました。その後、テクターという機械で、通信機能に異常がないか調べてくれます。

結果、本体には異常がなく、充電口のキャップが緩んでいるとの事で交換してもらいました！！

（これは嬉しかった！）

今回、対応してくれたスタッフの方に、１０年以上ドコモ利用のプレミア会員なので、無料（※）で電池パックか、電池パック補助アダプタがもらえると提案いただき、ちょうど外出中に充電したかったので、電池パック補助アダプタを貰いました！

※プレミアクラブで１０年以上、本体１年以上利用の優待で無料でした。値段・サービスは利用条件によって変わります。

最後に、液晶・筐体・電源端子などをクロス・エアブラシなどでクリーニングをして完了。１５分～２０分程度でしたが、ここまでしてもらって、満足でした。

ドコモユーザーなら、最寄のドコモショップまで行ってみてはいかがでしょうか？

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